近日,由市商务局主办,市人力资源和社会保障局、市总工会、市妇联会、共青团市委等委办局协办的北京市第十五届商业服务业技能大赛“收银员”项目市级决赛选拔赛顺利完成。来自王府井集团、翠微集团、京客隆集团、超市发等12家商业集团企业、70余家门店的近300名收银员报名参与,经过激烈角逐,成绩排名前30%的18名优胜选手将晋级决赛。
收银员项目竞赛按照国家职业标准三级标准组卷,通过理论考核测试检验选手对收银规范、法律法规规、服务礼仪等知识的掌握程度;通过上机实操考核选手的收银速度、账务处理精度及应急问题处理能力。赛前分别组织两次线下培训并更新了竞赛题库,特别聚焦“涉外技能”服务能力的培训与考核内容,邀请中国农业银行、中国建设银行专业培训讲师,开展了“境外银行卡受理知识”专项培训,助力优化本市多元化支付服务环境与支付受理便利度。
竞赛当天,选手们分别参加了理论知识和实操技能笔试的答卷考核,并分批完成了实操上机考核,复赛现场,选手们从容自信的答卷、熟练流畅的收银技能操作,体现出扎实的基本功和良好的竞赛状态,展现出本届收银员项目取得的阶段性成果。
通过组织开展“收银员”竞赛,不仅为商业服务业从业者搭建了技能展示与交流提升的平台,更有效激发了行业人员钻研业务、精进技能的热情,促进北京市商业服务业收银人员不断学习专业知识和服务新技能,从而带动全市市商业服务业服务水平整体提升。
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