依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，编制本报告。

　　一、总体情况
　　2023年，北京市商务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚决贯彻落实党中央、国务院和市委、市政府关于政务公开工作的决策部署，紧紧围绕全市商务领域中心工作，规范政务公开内容，突出政务公开重点，深入推进政府信息公开工作，有效保障群众的知情权、参与权、监督权。
　　（一）强化组织领导。市商务局高度重视政府信息公开工作，多次通过局专题会等形式，研究部署商务领域信息公开、网站平台建设等工作，推动形成信息公开长效机制。
　　（二）主动公开情况。2023年，市商务局围绕“两区”建设、国际消费中心城市建设、北京消费季等重点工作公开政府信息。部门网站主动公开信息1868条，未出现违反规定的情况。按统一要求公开年度预、决算信息34件，公开公务员招考录用信息12条。用好新媒体做好局政务公开、政策推介，全年发布报道4083篇，打造热门话题14个，总阅读1亿余次，同比增长33%。组织召开或参加新闻发布会（媒体通气会）近30次，组织记者采访150余次，新华社、人民日报、中央广播电视总台和北京日报、北京广播电视台等中央和市属主要媒体及香港大公报等境外媒体累计报道50余万篇（含转载）。
　　（三）依申请公开情况。依法办理政府信息依申请公开，建立健全政府信息公开申请登记、办理、审核、答复、归档的全链条管理制度，规范办理流程，畅通受理渠道。全年共受理依申请信息公开21件，办结20件，1件转明年办理，无行政复议。
　　（四）政府信息管理情况。加强政府信息公开规范，按要求发布主动公开内容，及时更新相关信息。加强政策信息管理，按照市里统一安排，开展涉及市商务局的历史存量政策性文件清理，对清单中政策有效性逐一进行确认标注，并同步在首都之窗和部门网站。加强对制发政策性文件公开属性管理，按市里统一要求，按时完成政策性文件公开属性报备，持续推动应公开尽公开。规范政策解读，坚持政策性文件与解读材料同组织、同部署、同发布，全年部门网站发布政策解读38篇，政务新媒体开展政策解读90篇。积极回应社会关切，受理答复部门网站“咨询建议”406件，新媒体平台处理在线咨询、投诉建议1598件。
　　（五）政府信息公开平台建设情况。按照市里统一部署，积极参与全市一体化政策支撑平台建设推进工作。持续推进“知识问答库”建设，增加智能问答问题和答复口径，不断完善部门网站智能问答模块。加强网站管理，每月开展自查与整改，确保网站安全、稳定运行。落实“我为政府网站找错”平台管理要求，每日查收平台来信，及时答复无超时信件。加强政务新媒体平台建设，围绕首都商务中心工作，全年打造专题专栏28个，讲好首都商务事。注重政务新媒体安全管理，每周开展专项风险排查，针对重大舆情风险随时开展自查自纠，发现问题及时整改。
　　（六）教育培训情况。重点围绕贯彻落实《政府信息公开条例》、主动公开、依申请公开等内容，灵活采取学习文件、线上授课、座谈交流、点对点指导等形式开展信息公开业务培训，不断提升政务公开意识、业务能力和工作水平。
　　（七）监督保障情况。聚焦商务领域政务公开重点工作，加强对政府信息公开工作的日常指导和监督检查，发现问题及时跟进指导、督促整改。加强监督保障，将政务公开工作纳入市商务局年度考核，以考评督促信息公开任务落实。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　一是2023年政策性文件向社会公开发布征集意见信息还不够多。针对此问题，市商务局认真贯彻落实《北京市深化政务公开扩大公众参与工作办法》，在政策制定征集意见过程中，倡导采用向社会公开征集意见的方式征集意见，及时发布公开文件草案、草案具体情况说明和意见征集结果，提升政府公信力执行力，增强社会公众获得感认同感。二是政策解读形式还需进一步丰富。针对此问题，市商务局围绕“两区”建设、国际消费中心城市建设等商务领域重点工作，一方面用好部门网站和政务新媒体平台，灵活运用文字、简明问答、图解、音视频等手段解读相关政策措施；另一方面持续用好新闻发布会、集中采访等形式，推动政策措施的解读，扩大公众知晓度。

　　六、其他需要报告的事项
　　依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，全年北京市商务局未发出收费通知，未收取信息处理费。
　　市商务局政府信息主要通过网站发布，网址为http://sw.beijing.gov.cn/，如需了解更多政府信息，欢迎登录查询。

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