12月11日，WTO秘书处与国际商会（ICC）联合发布了一项专项调查结果，聚焦企业如何运用人工智能支持贸易相关活动。该调查收集了158家不同规模、不同行业、不同地区及不同经济发展水平企业的反馈，结论既凸显了人工智能推动全球贸易更具包容性的潜力，也强调了亟需解决人工智能应用差距的紧迫性。

　　调查结果显示，中小微企业与大型企业之间、高收入经济体企业与低收入和中低收入经济体企业之间，在人工智能应用方面存在显著差距。高收入经济体中66%的企业表示已采用人工智能，而低收入和中低收入经济体这一比例仅为27%。大型企业主要将人工智能应用于贸易合规领域，中小微企业侧重于市场情报收集与沟通交流。低收入和中低收入经济体的企业表示，他们借助人工智能拓展国际贸易业务。这一现象表明，人工智能可通过改善市场情报获取渠道、提供贸易合规工具、普及优惠贸易协定知识等方式，推动贸易参与更具包容性，助力缩小人工智能应用差距。在已使用人工智能的企业中，近90%报告称其贸易相关活动从人工智能应用中获益。具体来看，22%的企业提升了效率与生产力，14%的企业决策质量得到改善，10%的企业扩大了出口规模，17%的企业丰富了进出口产品种类。调查还显示，人工智能在帮助企业应对复杂贸易规则、更好利用贸易协定方面潜力巨大。3/4的受访者表示企业将人工智能应用于各类海关相关事务，20%的受访者称运用人工智能识别贸易合规风险。

　　调查同时指出了企业对人工智能的担忧及应用障碍。企业普遍认为，监管不确定性与碎片化（尤其是数据政策方面）是核心挑战。19%的受访者将监管不确定性列为首要关切。12%的受访者强调，监管或合规相关挑战是人工智能应用的主要障碍。另有7%的受访者表示，监管异质性给人工智能应用带来困难，这也反映出监管碎片化可能阻碍人工智能的跨境应用。在与人工智能相关的跨境监管挑战中，1/3的受访者认为，适应不同地区的数据隐私要求是最突出的问题。此外，64%的人工智能应用企业表示，由于数据保护法规存在差异，预计其合规成本将至少增加5%。技术准备度也是企业关注的重点：14%的受访者表示难以获取高质量数据用于训练人工智能系统，另有14%的受访者认为人工智能专业知识或技能不足是一大挑战。

　　编译自WTO官网

（编译：宋永浩）

（校对：李杨）