按照《北京市政务服务管理局<关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知>》要求，市商务局组织开展了2024年第一季度政府网站及政务新媒体自查工作，具体如下：

　　一、运行情况
　　（一）网站运行情况
　　第一季度市商务局网站整体运行情况良好，未出现断网等重大故障；网站内容更新及时。共发布信息907篇，总访问次数214103人次，页面总浏览量(PV)457965页，日均访问次数2379人次/日，日均页面浏览量(PV)5089页/日。
　　（二）网民留言办理情况
　　第一季度，我局严格落实留言办理答复制度，网民来信均能做到100%按时保质回复。领导信箱共收到网民来信83封，共回复网民来信83封，满意度评价结果为满意。
　　（三）政策宣传解读情况
　　市商务局发布了规范性文件关于印发《北京培育建设国际消费中心城市2024年工作要点》的通知，并进行了全面解读。
　　（ 四）网站建设情况
　　功能建设：进一步升级完善跨境贸易便利化专题，提升用户对网站相关内容访问的便利性。
　　内容管理：采取“技术+人工”的方式，认真排查栏目更新情况与断链问题，及时进行整改。栏目内容梳理调整，根据《指标》要求，对网站内容进行更新整合，严格落实各项要求，为后续网站规范管理做好准备工作。
　　（五）政务新媒体运行情况　
　　1月1日至3月4日，市商务局官方新媒体发布信息777条，总阅读537万余次；发布“2024北京两会”“北京商务工作会”“'京彩过年'系列促消费活动”“2024年春节保供”“北京培育建设国际消费中心城市2024年工作要点”“2024年京津冀消费季"“京彩绿色消费券"、通知公告和政策解读等政务报道120篇；着力打造“京彩龘龘新春go购”“2024京津冀消费季”微博话题及微信专栏；落实市委宣传部、市政务服务管理局关于国务院常务会议、国务院政策吹风会、政府公报、北京两会等政务新媒体联动宣传任务48次；通过官方新媒体平台及时受理投诉建议、回应在线咨询96件；开展常态化内容规范性检查整改，每月开展新媒体各模块功能、无效链接和错敏字自查。

　　二、存在的问题及下一步工作安排
　　下一步，市商务局将继续认真贯彻落实《关于加强全国“两会”期间市级政府网站集约化平台网络安全保障工作的通知》要求，持续加强市商务局网站与政务新媒体的日常管理，按时开展自查与整改工作，不断提升网站和政务新媒体运行质量和服务水平。
　　严格遵循信息发布审核制度，深化对各平台的监测监管，确保各平台信息发布及时、准确、实用。在源头避免有内容错误、错敏字词等不合规信息上线。